Časté dotazy
Doprava a doručení
Za jak dlouho mi budou doručeny tiskoviny na svatbu?
Tiskoviny na svatbu odesíláme do 14 dní od obdržení objednávky. V případě, že na zboží spěcháte, dejte nám vědět a můžeme se domluvit na dřívějším doručení.
Můžu si zboží vyzvednout osobně?
Ano, stačí zakliknout při objednávání zboží osobní vyzvednutí a my vám dáme vědět, kdy si zboží můžete vyzvednout.
Adresa: Horní 210, Frenštát pod Radhoštěm, 744 01
Kde najdu platební údaje/číslo účtu, když jsem zadal/a platbu bankovním převodem?
Fakturu s platebními údaji vám zašleme následující den na váš e-mail. V případě svatebních tiskovin, které prochází schvalováním,
vám zašleme fakturu až po schválení návrhu.
Za jak dlouho mi budou doručeny trička na rozlučku se svobodou?
Trička na rozlučku se svobodou odesíláme do 14 dní od obdržení objednávky.
V případě, že na zboží spěcháte, dejte nám vědět a můžeme se domluvit na dřívějším doručení.
Za jak dlouho mi přijdou dekorace na oslavu / rozlučku se svobodou / svatbu?
Zboží odesíláme pravidelně do druhého dne.
Změny a personalizace produktů
Co kdybych chtěl/a změnit něco na designu tiskovin?
Stačí nám napsat do poznámky k objednávce vaše požadavky a my se pokusíme co nejlépe vyhovět vašim požadavkům. Také nám můžete napsat předem na náš e-mail info@artisoul.cz nebo zavolat na číslo +420 773 945 556.
Dostanu návrh, jak budou vypadat moje pozvánky a podobné produkty předem?
Ano, u všech produktů, u kterých od váš potřebujeme text, který bude obsahem tiskovin, vám zašleme návrh do 3 pracovních dní od obdržení objednávky,
Po odsouhlasení návrhu budou tiskoviny vyrobeny.
Mohu změnit nebo zrušit svou objednávku?
Ano, stačí nám napsat na info@artisoul.cz nebo zavolat na +420 773 945 556. Tiskoviny lze rušit či měnit do 4 pracovního dne od vzniknutí objednávky.
Co když chci potisk na textil personalizovat nebo trochu jinak?
Napište nebo nám zavolejte a my se vám pokusíme co nejlépe vyhovět.
Více informací k tiskovinám
Na jaký papír se tisknou tiskoviny na svatbu?
Tiskoviny tiskneme inkoustem na strukturovaný papír Modigliani o gramáži 260 g/m² (mimo zábavné sety her na svatbu). Fotografii struktury papíru naleznete u každého produktu s tiskovinou.
Co kdybych chtěl/a vlastní text na látkový banner?
Vlastní text na látkovém banneru není problém, dejte nám vědět skrze mail nebo telefon a určitě se můžeme na návrhu domluvit.
Co kdybych chtěl/a vlastní text na látkovou plátěnou tašku?
Vlastní text na látkové tašce není problém, dejte nám vědět skrze mail nebo telefon a určitě se můžeme na návrhu domluvit.
Užitečné informace o e-shopu
Artisoul je neplátce DPH.
Kontakty:
E-mail: info@artisoul.cz
Telefonní číslo: +420 774 945 556
Adresa: Horní 210, Frenštát pod Radhoštěm, 744 01